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Supporto

Supporto professionale per il tuo server dedicato

Supporto professionale per il tuo server dedicato

La tua soddisfazione e le tue richieste sono molto importanti per noi.

I nostri esperti sono sempre a tua disposizione per domande sul tuo server dedicato, problemi o altre richieste. La soddisfazione del cliente per i nostri server dedicati e altre prestazioni di assistenza rappresenta la nostra priorità assoluta.

Contattaci telefonicamente alla tariffa locale

I nostri esperti di servdiscount.com sono a tua disposizione per assistenza informazioni sui prodotti e questioni contabili. Per offrirti il servizio migliore disponiamo di un menu a scelta multipla che ti permette di metterti direttamente in contatto con l’interlocutore giusto.

Il nostro non è semplicemente un call center con hotline, ma ti offre la possibilità di parlare con i nostri esperti presso la sede di Düsseldorf.

Telefonaci al numero: +49 211 – 749 547 - 90

Siamo raggiungibili telefonicamente per le tue richieste dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00.

Il team di supporto di servdiscount.com è in grado di offrirti il suo aiuto in tedesco e in inglese. Ti aspettiamo!

Supporto gratuito e individuale tramite e-mail

Con l'aiuto del nostro supporto gratuito via e-mail, il team di servdiscount.com è a tua disposizione tutto il giorno per problemi tecnici. Sia che ci contatti per e-mail tramite il tuo client di posta elettronica, sia direttamente tramite la Gestione centralizzata clienti, siamo a tua disposizione sul posto e possiamo pertanto rispondere direttamente alle tue richieste. Inoltre tramite il servizio clienti è possibile richiedere facilmente informazioni sul contratto e sugli ordini.

Per domande tecniche sul tuo server dedicato contatta support@servdiscount.com

Per questioni contrattuali riguardanti il tuo server dedicato contatta la nostra contabilità all’indirizzo: billing@servdiscount.com.

Tramite la nostra Gestione centralizzata clienti è possibile aprire un ticket di richiesta assistenza. Si può accedere all’interfaccia sul sito: https://zkm.servdiscount.com

Supporto 24/7, 365 giorni all'anno sul sito!

Siamo sempre a tua disposizione per il sito dedicato presso il data center di Düsseldorf. Garantiamo un servizio 24 ore su 24 per il leasing del server. Puoi contattarci in ogni momento tramite mail o tramite l’interfaccia clienti.

La soddisfazione del cliente rappresenta la massima priorità!

Il servizio clienti costituisce la parte più importante dei servizi forniti da servdiscount.com ai suoi clienti. Pertanto questa parte del nostro servizio riveste la massima priorità all'interno dell’azienda. In sondaggi periodici viene esaminata la qualità del servizio al cliente, se ne scoprono i punti deboli e si interviene di conseguenza.