Служба поддержки

Профессиональная служба поддержки для Вашего выделенного сервера

Ваши вопросы, проблемы и степень удовлетворённости нашими услугами очень важны для нас.

Компетентные и любезные работники нашей службы поддержки всегда к Вашим услугам и готовы ответить на все Ваши вопросы касательно выделенного сервера, каких-либо проблем или пожеланий. Нам важно, чтобы Вы остались довольны качеством наших выделенных серверов и нашим общим сервисом. Это наша наивысшая цель.

Свяжитесь с нами по телефону (звонки по местному тарифу)

Эксперты servdiscount.com с радостью помогут Вам в случае, если у Вас возникнут вопросы связанные с информацией о продуктах, а также с финансами. Чтобы обеспечить Вам наилучшее обслуживание, Вы попадаете после звонка в голосовое меню. Наша служба поддержки доступна для Вас на немецком и английском языках.

У нас Вы гарантированно не попадёте в простой телефонный сервисный центр через линию горячей связи. Вас будут консультировать наши эксперты в Дюссельдорфе.

Звоните нам по телефону +49 211 – 749 547 - 90

Нас можно застать по телефону с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:30 часов.

Команда службы поддержки servdiscount.com предоставляет помощь своим клиентам на немецком и английском языках.

Мы будем рады помочь Вам!

Бесплатная и индивидуальная поддержка по E-Mail

С помощью нашей бесплатной службы поддержки по E-Mail, команда servdiscount.com ответит Вам круглосуточно на вопросы по техническим темам. Не важно, свяжетесь ли Вы с нами через Ваш E-mail клиент или через клиентскую зону (Central Customer Management), мы всегда к Вашим услугам и готовы Вас индивидуально проконсультировать. Через клиентскую зону, Вы можете также удобно сделать относящиеся к договору заявки и заказы.

По техническим вопросам выделенных серверов, пишите пожалуйста на E-Mail: [email protected]

По вопросам выделенных серверов, относящимся к договору, обращайтесь пожалуйста в нашу бухгалтерию: [email protected].

Открыть тикет, Вы можете легко через клиентскую зону (Central Customer Management) по адресу: https://zkm.servdiscount.com

Служба поддержки 24/7 - 365 дней в году всегда к Вашим услугам!

Мы консультируем наших клиентов по вопросам выделенных серверов 24/7 в дата-центре в Дюссельдорфе (Германия). Тамим образом, мы Вам гарантируем круглосуточный сервис для Вашего выделенного сервера. Вы можете всегда связаться с нами по E-Mail или использовать для этого клиентский интерфейс.

Удовлетворённость клиентов имеет для нас наивысший приоритет!

Обслуживание клиентов - это основная составная часть услуг, которые servdiscount.com предоставляет своим клиентам. Поэтому эта часть услуг имеет для нашей фирмы наивысший приоритет. В регулярных опросах мы проверяем качество сервиса обслуживания клиентов, находим недостатки и постоянно совершенствуем наш сервис.