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Support

Professioneller Support für Ihren dedicated Server

Professioneller Support für Ihren dedicated Server

Ihre Zufriedenheiten und Ihre Anliegen sind uns sehr wichtig.

Damit wir Ihnen stets helfen können bei Fragen zu Ihrem Dedicated Server, Problemen oder anderen Wünschen, stehen Ihnen unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit mit unseren Dedicated Server Produkten und unseren Service-Leistungen ist unser höchstes Ziel.

Kostenloser und individueller Support per E-Mail

Mit Hilfe unseres kostenlosen Supports via E-Mail steht Ihnen das servdiscount.com-Team bei technischen Problemen rund um die Uhr zur Verfügung. Egal ob Sie eine Mail über Ihren E-Mail Client oder sie uns direkt über das zentrale Kundenmanagement schreiben, wir sind für Sie vor Ort und können dadurch individuell auf Ihre Anfrage reagieren. Über den Kundenservicebereich können Sie zudem bequem vertragsrelevante Anfragen und Aufträge stellen. Das Support-Team von servdiscount.com kann Ihnen Hilfe sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache leisten. Wir freuen uns auf Sie!

Bei technische Anfragen zu Ihrem Dedicated Server wenden Sie sich bitte an [email protected]. Bei vertragsrelevanten Anfragen zu Ihrem dedizierten Server wenden Sie sich bitte an unser Buchhaltung unter: [email protected].

Ein Ticket können Sie ganz einfach über unser zentrales Kundenmanagement eröffnen. Das Interface erreichen Sie unter: https://zkm.servdiscount.com

24/7 Support an 365 Tagen im Jahr für Sie vor Ort!

Wir sind für Sie und Ihren dedizierten Server 24/7 vor Ort am Rechenzentrum in Düsseldorf. Damit gewährleisten wir Ihnen ein Rund-Um-Die-Uhr Service für Ihren Server zum Mieten. Sowohl via Mail als auch via Kundeninterface können Sie uns stets erreichen.

Kundenzufriedenheit ist die höchste Priorität!

Der Kundenservice ist der wesentlichste Bestandteil der Leistungen, welche servdiscount.com Ihren Kunden zur Verfügung stellt. Dieser Teil unserer Leistung stellt daher unsere höchste Priorität im Unternehmen dar. In regelmäßigen Umfragen wird die Qualität des Kundenservices überprüft, Schwachstellen aufgedeckt und konsequent geschlossen.